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消費者:真假優劣難辨
2013-04-03

  有些商場會把這些證書做成牌匾掛在墻壁上,有的地板品牌店掛了十來塊各種認證證書,記者發現很多牌匾上并沒有寫明發證機構。商場導購人員介紹,這些環保認證既有國內的也有國際的,既有國家級的又有地方級的,既有環保認證又有質量認證,證書幾乎都由政府機構出具,具有一定權威性。

  另一位在選購地板的消費者從事與地板相關的行業,對環保證書比較了解,但他表示即使有證書,也要到現場驗貨。“證書一般是廠家提供的,一個批次抽檢發一個證書,所以同批次的產品并不一定完全品質相同。另外,產品到了店里后,經銷商有可能以次充好,也有可能拿其他產品冒充品牌貨。”他解釋。

  對于商家推薦的環保證書,消費者有什么反應?“搞不太清楚。”記者在各個賣場連續采訪了10位消費者,有9位消費者如此表示。

  環保是近年家居行業流行的話題,特別是在房產政策的沖擊下,家居行業競爭進入白熱化,環保成為各商家提升市場競爭力和品牌實力的一大砝碼。記者走訪市場卻發現,一些家居賣場或品牌店里可以看到有很多資格證書,用以證明產品是環保或質量過硬的。行業專家表示,如今地板市場環保認證魚龍混雜,不排除有些品牌或賣場購買商業機構出具的證書,迷惑消費者。目前國內地板產品最權威的認證是“十環認證”。如果消費者搞不清楚各種證書,可以直接通過產品質量檢測報告,分辨產品是否環保。

  “可能有些商家為了制造賣點或者噱頭,將產品拿到境外注冊一個環保商標,搞一個外文寫的證書,我們很難區分。”消費者黃小姐在準備購買地板時被該品牌提供的幾份證書弄看暈了。市民小劉在挑選地板時多長了個心眼:“到店里后仔細聽完商家的介紹后,并讓他們出示證書,自己回頭再去網上查,看看這些證書的權威性如何。”有消費者就表示,實在分不清楚,就用土辦法,聞一聞有沒有刺鼻的味道。更多消費者表示,選擇大品牌也會相對放心一點,出現問題處理起來也會比較順暢。

  最近,記者走訪多家大型賣場或品牌店,發現銷售人員在向客戶推薦產品時,會重點介紹品牌取得的環保認證證書。記者總結發現,這些證書中有質量體系認證、中國著名品牌、中國型環境標志證書等幾類。這些證書大部分是中文書寫,有些品牌甚至還能提供英文、日文書寫的相關證書。

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